Ne hagyd, hogy az élményedet egy hamis jegy tegye tönkre! Tudd meg, hogyan vásárolhatsz biztonságosan, és mire figyelj, hogy ne válj egy csalás áldozatává.

---

---

Nem minden jegy az, aminek látszik!

A digitális világban minden gyorsabb és egyszerűbb, ahogy az online jegyvásárlás is. Az utóbbi években nem csak az online jegyvásárlások száma, hanem az online továbbértékesített jegyek száma is megsokszorozódott. Ezzel együtt sajnos megnőtt a csalások és a visszaélések száma is. Sokan, akik másodkézből vásárolnak, csak a helyszínen szembesülnek vele, hogy a kezükben lévő jegy hamis vagy már felhasznált. Talán te is hallottál már olyan esetről, vagy akár meg is történt veled, hogy másodkézből, egy viszonteladó platformon vagy közösségi oldalon keresztül vásároltál jegyet egy népszerű koncertre, és végül nem jutottál be. Ezek a helyzetek sajnos egyre gyakrabban előfordulnak. Sok esetben ugyanazt a jegyet több embernek is eladják, ilyenkor pedig a rendszer csak az eredeti, érvényes példányt fogadja el, minden további másolat automatikusan érvénytelen lesz.

---

Hol történik mindez?

A különböző social media platformok, illetve a másodlagos jegyértékesítő oldalak, mint a Viagogo, a Gigsberg, a Ticketswap vagy a StubHub, lehetőséget adnak arra, hogy a felhasználók egymás között adjanak-vegyenek jegyeket. Bár ez kényelmesnek tűnhet, nem mindig garantálják a jegyek eredetiségét vagy azt, hogy az adott belépő még nem lett felhasználva.

Fontos tudni, hogy a funcode.hu nem áll kapcsolatban egyik jegycserélő vagy viszonteladó platformmal sem, így például a Ticketswap “SecureSwap” szolgáltatása sem érvényes a nálunk vásárolt jegyekre. Ez azt jelenti, hogy ha valaki másodkézből vesz olyan jegyeket, amiket eredetileg a funcode.hu értékesített, nincs garancia arra, hogy az érvényes, és nem biztos, hogy bejut vele az eseményre.

„Ennek a jelenségnek a csúcsa a Coldplay budapesti koncertje volt, ahol a 160 ezer eladott jegynél ezres nagyságrendben jelentkeztek problémák. Annál a koncertnél a külföldi látogatók miatt is volt ilyen magas ez a szám. Akkor döntöttük el, hogy mi ezt így nem akarjuk folytatni. Ezek a visszaélések a Funcode-ot közvetlenül nem károsítják, de azért rossz hírét keltik a rendezvényeinknek. Ezért is kerestük meg az ORFK-t, hogy dolgozzunk ki közösen egy eljárásrendet a belépőjegyekkel kapcsolatos visszaélések visszaszorítása érdekében” – válaszolta kérdésünkre a Funcode ügyvezető igazgatója, Járdány Barna.

---

---

Hogyan vásárolhatsz biztonságosan?

---

3 dolog, amit sose hagyj figyelmen kívül:

---

A legbiztonságosabb módja a jegyvásárlásnak, ha mindig a rendezvény hivatalos jegyértékesítő oldaláról vásárolsz! Ne feledd: amikor rákeresel egy koncertre a Google-ben, a találatok között gyakran többféle jegyértékesítő oldal jelenik meg, köztük olyanok is, amelyek nem hivatalos partnerek, csak fizetett hirdetésként kerülnek az első helyre. Ez könnyen megtévesztő lehet. Fontos tudni, hogy az első találat nem feltétlen a „legbiztosabb” választás. Javasoljuk, hogy vagy a zenekar, vagy a helyszín hivatalos oldalán tájékozódj, ugyanis ők biztosan a hivatalos jegyforgalmazót tűntetik fel az oldalukon.

Bármennyire is megbízhatónak látszik, kerüld a nem hivatalos viszonteladó platformokat! A viszonteladó platformok nem ellenőrzik a jegyek eredetiségét, így könnyen előfordulhat, hogy ezeken keresztül többszörösen eladott, hamisított vagy már felhasznált jegyhez jutsz.

Ne vásárolj közösségi média platformokon hirdetett jegyeket! A közösségi médiában, legyen szó nyitott vagy zárt Facebook-csoportokról, rajongói közösségekről vagy akár egy esemény posztja alatt megjelenő kommentekről, rengetegen kínálnak „eladó jegyeket”. Ezek a viszonteladó platformokhoz hasonlóan kockázatos felületek, mert semmilyen ellenőrzés vagy garancia nincs arra, hogy a jegy valódi, vagy még nem lett felhasználva. A közösségi média terepe ráadásul kedvez a csalóknak: könnyen létrehozható hamis profil, a jegyeket hirdető “személyek” így egyszerűen eltűnhetnek a tranzakció után. Ilyen felületeken sosem lehetsz biztos abban, hogy valóban megbízható személytől vásárolsz.

---

Mi a teendő, ha mégsem tudsz elmenni egy eseményre, és továbbadnád a jegyedet?

Ha egy eseményre mégsem tudsz elmenni, semmiképp se próbáld meg különböző másodlagos jegyértékesítő felületeken vagy közösségi médiában értékesíteni a jegyedet, mert ezzel nemcsak a vevő kerülhet veszélybe, hanem te is. Ilyen esetekben mindig a hivatalos jegyértékesítővel érdemes felvenni a kapcsolatot. Ez az egyetlen módja annak, hogy a jegy új tulajdonosához valóban érvényes belépő kerüljön, és elkerülhetők legyenek a visszaélések. A funcode.hu esetében a support@funcode.hu címen tudsz érdeklődni. Kollégáink minden esetben tájékoztatást adnak a rendelkezésre álló, valóban biztonságos lehetőségekről. Ez az egyetlen megbízható módja a jegy továbbértékesítésének!

---

Mit tehetsz, ha mégis hamis vagy érvénytelen jegyet vásároltál?

Amennyiben a hamis belépőjegyet abban a hiszemben vásároltad meg az eladótól, hogy azzal a rendezvény látogatható, az eladó csalást követett el veled szemben. Ez a Büntető Törvénykönyv szerint súlyos jogkövetkezményekkel jár.

---

---

A Magyar Rendőrség és a funcode.hu együttműködésének köszönhetően a hatóságok kiemelt ügyként kezelik a belépőjegyekkel kapcsolatos visszaéléseket. Ahhoz azonban, hogy a rendőrség eljárást tudjon indítani, szükséges, hogy feljelentést tegyél.

Ezt többféleképpen is megteheted:

• személyesen, a lakóhelyed szerinti illetékes rendőrkapitányságon,
• bármely rendőri szervnél,
• vagy online is, a következő ügyintézési felületen keresztül: https://ugyintezes.police.hu/web/guest/uj-ugy-inditasa/

Az online feljelentés menete egyszerű: válaszd a „Bűnügyi szakterület” lehetőséget, majd a „Bűncselekményekkel kapcsolatos beadványok” menüpontot, és töltsd ki az űrlapot Ügyfélkapu+ vagy DÁP azonosítással. Itt részletesen leírhatod, hogyan szerezted be a jegyet, és mi történt a beléptetésnél.

A feljelentés nemcsak jogi lépés: sértettként esélyed nyílik visszaszerezni a jegyre kifizetett összeget, és ezzel egyben segíted a rendőrség munkáját abban is, hogy a hasonló eseteket a jövőben megelőzzék.

---

---

Készült az ORFK és a funcode.hu együttműködésében.

Ne Légy Hamis - Vedd az Igazit!